(单选题)
护士小王在为儿科患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为()。
A什么也不说,直接进行第二次操作
B向患者道歉,并请患者配合进行第二次操作
C指责患者的血管太细,不好扎
D抱怨患儿乱动、不配合,导致自己没扎好
E大声斥责患儿的哭闹
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
患者王某,女性,78岁,退休干部,因冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天,年轻护士小张在为其进行静脉输液时,静脉穿刺三次均失败,患者非常不满,和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为()。
(单选题)
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