A认识需要
B信息收集
C备选产品评估
D购买决策
E购后行为
（多选题）
消费者购买决策过程的参与者有（）
答案解析
（简答题）
通常情况下，客人的购买决策过程主要包括哪五个方面？
（单选题）
购买决策过程的起点（）
购买决策过程的最后一步（）
在宾客消费行为分析中，属于家庭决策类型的有（）
饭店宾客消费过程的最初阶段是（）
饭店服务人员在服务过程中了解到有关顾客消费偏好信息属于营销信息系统中的（）
影响饭店顾客消费行为的因素有哪些？
请简述组织机构用户的购买行为特点。
