（简答题）
创建全国文明城市，城市自来水行业规范化服务要达到哪些要求？
正确答案
办公区域整洁；服务标准公开，收费出具统一的票据；服务承诺制度公示；工作人员服务规范，态度良好，工程受理、抄表和维修快捷，有高效的投诉处理机制。
答案解析
略
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