A信息产品
B信息伙伴
C信息用户
D信息服务者
E信息加工
（单选题）
开展信息服务，有3个基本因素，下列哪个不是其中的因素（）
答案解析
（多选题）
信息服务的有效开展，必须具备的基本要素有（）
信息服务的基本因素有（）
（填空题）
信息的获取和搜集是信息管理的首要环节，是开展信息服务的（）。
服务传递系统设计时考虑的三个关键因素是（）。
网络信息服务可划分为三个层次，它们是（）
处理信息的三个基本过程是？（）
物质、（）、信息是一切客观事物的三个基本方面。
信息资源的三个基本组成部分是（）
