(单选题)
服务员上岗期间一般不佩戴()。
A手表
B规定头饰
C订婚戒指
D贵重饰物
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客房服务员着工作服、佩工号牌上岗,在安全方面的意义是()。
(简答题)
服务员在岗位工作期间应遵守哪些规则?
(单选题)
客人住店期间,要经常保持客房整洁,服务员应每天()打扫卫生。
(单选题)
残障宾客在住店期间,需要得到服务员特别()和适时提供帮助。
(判断题)
服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。
(单选题)
对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客,服务员应()。
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宾客住店期间生病,客房服务员应主动给予关心,并表示(),以减少其心理上的恐惧和孤独感。
(单选题)
残障宾客在住店期间,应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房,提醒客人注意()等。
(多选题)
客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物洗涤方式一般分()三种。