首页学历类考试大学计算机科学
(单选题)

ITIL服务管理的实施需要准备和计划好4Ps使用的效率和效果,什么是4Ps?()

A人员、流程、合作伙伴、性能

B性能、流程、产品、问题

C人员、流程、产品、合作伙伴

D人员、产品、视角、合作伙伴

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果:()

    答案解析

  • (单选题)

    ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个(长期)计划?()

    答案解析

  • (单选题)

    哪项ITIL流程对IT服务进行威胁和信赖分析,以便决定执行对策?()

    答案解析

  • (单选题)

    哪项ITIL流程或功能 处理错误和由最终用户提出的关于服务使用的问题?()

    答案解析

  • (判断题)

    ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程,这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。()

    答案解析

  • (单选题)

    ITIL可以带给生产服务频率报告的指导是什么?()

    答案解析

  • (单选题)

    下面哪些是ITIL服务运营卷中所描述的事件的类别:()

    答案解析

  • (多选题)

    上门服务人员应准备好“五个一”()

    答案解析

  • (单选题)

    在ITIL的变更管理流程,一旦变更构建,谁承担测试?()

    答案解析

快考试在线搜题