(单选题)
助臂服务时,一般只是轻扶肘部,以()扶客人右臂。
A右手
B左手
C单手
D双手
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
肘部受伤时,一般采用什么包扎法()
(单选题)
拖拉机联合收割机制动系运转检验时,检验方法是以5km/h—()km/h的速度正直行驶,双手轻扶方向盘,急踩制动踏板后迅速松开。
(单选题)
对方与自己只是一般关系,说话时的措词应该采用()。
(多选题)
《收费服务标准化手册》中对“服务用语标准”规定如下:在与司乘人员交流时,收费人员应使用普通话,做到亲切、流利、规范。坚持文明用语,唱收唱付,要求()、声音适度、(),一般每分钟以80到100字为宜,以一米以内能听到的音量为佳。请按顺序填写。
(单选题)
一般情况下,服务距离以()米之间为宜。
(判断题)
客户希望接待他的服务人员具有相应的专业知识,而不仅仅只是有好的服务态度。
(简答题)
服务人员为对方直接提供服务时,以距离多远为宜?
(简答题)
服务人员为服务对象引导带路时,服务人际距离以多少米为宜?
(单选题)
服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。