(多选题)
服务的无形性导致()。
A服务产品没有所有权且易于被模仿
B服务产品不便于展示、试货
C购买服务产品依据经验特性和信任特性
D服务产品易于储藏
E服务产品不便于转售和退货
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
解释服务产品无形性对服务企业经营管理产生的影响。
(名词解析)
餐饮服务的无形性
(判断题)
无形性是服务产品的特征。
(单选题)
物流运输服务具有无形性、不可存储性以及()。
(单选题)
服务通常是无形的,服务的提供可涉及()。
(多选题)
餐饮业的服务无形性给餐饮企业的营销管理带来的影响有()
(单选题)
服务业向顾客提供的产品是无锡产品,具有无形性、不可储存性和()的特点。
(判断题)
质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失。()
(单选题)
餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是()