（判断题）
在美发操作过程中，美发师要及时地听取顾客的批评和建议，对不正确意见不反驳，可以不理采，不解释。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客对洗发时的水温、按摩时洗发水的多少等反映。
（填空题）
美发师在美发操作过程中，不要与顾客直接接触，防止相互（）疾病。
（判断题）
美发师在美发操作过程中，与顾客不要直接接触，以防止相互传染疾病。
（单选题）
美发师在为顾客服务的过程中，态度要（）。
（单选题）
美发师在与顾客交谈时，语言要（），对顾客的询问应及时回答，要有耐心。
（判断题）
美发师在美发操作之前，一定要先与顾客进行充分的讨价还价。
（填空题）
美发师在操作之前，一定要先与顾客进行（）并达成共识。
（单选题）
美发师在动手操作之前，一定要先与顾客进行充分的（）。
（单选题）
美发师为顾客美发操作前要了解（）。
