（简答题）

如何理解企业再造的含义？

正确答案

企业再造是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以及在成本、质量、服务和速度等业绩取得显著的进展。“基本的”：对企业的运作基本的问题进行反思。“彻底的”：对企业运作模式进行彻底的重新设计。“显著的”：在经营业绩上取得显著的改进。“流程”：业务流程定义为一系列业务活动，通过这些活动创造出对顾客有价值的产品。其最根本、最核心概念是“工作程序整合”，组织结构扁平化。

答案解析

略

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