（简答题）

渠道冲突管理的主要内容？

正确答案

渠道冲突管理的主要包括：预防和避免冲突；控制冲突水平；避免不良冲突发生；利用冲突资源；激励渠道成员；化解冲突危机；舒缓渠道合作关系；切断冲突源头，调整渠道关系。具体来说，渠道管理者要重点做好以下几方面：
1、渠道战略计划和渠道结构的设计
2、渠道成员的选择
3、明确渠道成员的角色分工和权力分配
4、建立有效地渠道成员之间的交流和沟通机制
5、合理使用渠道权力，防止权力滥用

答案解析

略

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（简答题）
简述渠道冲突管理的主要内容。
答案解析
（多选题）
厂商管理和解决渠道冲突的方法一般有（）。
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渠道冲突管理的目的和任务有哪些？
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（单选题）
渠道冲突的基本类型主要有三种：水平冲突、交互式冲突和（）。
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（多选题）
引起渠道冲突的主要原因有（）。
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（单选题）
造成渠道成员之间产生冲突的主要原因之一是（）。
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垂直渠道冲突、水平渠道冲突和多渠道冲突的分类依据是什么？它们之间的区别在哪里？
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（简答题）
分销渠道的管理内容？
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（单选题）
销渠道管理的基本内容不包括（）
答案解析