（判断题）
硬性资料是指可以计算和量化的资料，是一种客观的东西，比如说如何解决下岗、失业问题。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
硬性资料是指无法量化的资料，是人们对事物的主观的意见和看法。
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是一种历史悠久的联机服务，不仅可以从远程计算机获取文件，而且可以将文件传送到远程计算机，具有匿名、有账号的用户两类服务形式。这段描述是指（）。
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（单选题）
文献资料分析法是一种工作量较小但却十分经济有效的工作分析方法，从所涉及的资料内容来看，文献资料分析法包括两个方面，这两个方面是（）
