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(填空题)

维护人员需通过现场网络服务规范培训,并且经()合格后上岗。

正确答案

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答案解析

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    装维人员上门服务时,遇用户在门内询问时,维护人员应主动()。

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    维护人员上门服务按公司要求身着统一着(),佩戴(),穿着(),仪容(),精神()。

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    维护人员入户作业过程中要规范自己的(),注意自己的(),要使用( )。注意坐、站姿的( ),严禁( )等不良动作。

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    维护人员与用户约定上门服务时间后,应按约定时间应提前()分钟到达用户家。

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    维护人员上门处理故障须提前与客户预约,征得()后方可上门维护。

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    装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约。

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    维护人员入户作业完毕后用自备抹布将作业区域(),物品()。

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    维护人员入户工作期间佩带统一( ),且应端正地挂在( )的位置。

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    装维人员六步行为规范都有()()()()()()。

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