（简答题）

接待礼仪有哪些规范？

正确答案

（1）称呼的要求和规范；
（2）致意的方法与规范；
（3）名片的索取与交换；
（4）握手的运用与规范；
（5）介绍的方法与规范；
（6）日常接待工作。

答案解析

略

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