（1）信令的基本概念信令指通信网中的控制指令，是控制交换机动作的信号和语言。信令系统指完成上述控制过程的控制信号的产生、发送、接收的硬件及操作程序的全体。信令方式指信令在传送过程中必须遵守的规约和规定的集合，内容包括信令的结构形式、传送方式和控制方式。
（2）信令的分类：信令的分类方法有很多，常用的主要有以下几种：
①按信令的传送区域来分类：用户线信令（监视信令、地址信令、铃音和信号音），局间信令。
②按信令的功能分类：监视信令，选择信令，音信令，维护管理信令。
③按信令的传输方式分类：随路信令，共路信令
