⑴知识遗忘的过程。
德国心理学家艾宾浩斯在对遗忘的实验研究中首创用无意义音节字表作为记忆的材料，以学习成颂后相隔时间作为横坐标，以重新学习比初学达到同样记忆水平所节省的时间百分比为纵坐标，构成了艾宾浩斯遗忘曲线，也称保持曲线，它表明，在遗忘过程中发生的量变是不均衡的，呈现“先快后慢”的特点，即在学习结束的较短时间内，遗忘的速度很快，遗忘的内容很多，随后，下降的趋势变得较为缓慢，遗忘速度和数量都有所减少，最后在很长时间内基本不再变化。
⑵知识遗忘的特点。
艾宾浩斯、里德和泰勒的研究表明知识遗忘具有如下特征：首先，遗忘是一种普遍和自然的现象；其次，机械学习的材料和具体事实若无及时复习，其遗忘迅速且量大，而有意义学习的材料，一般概念和原理则不易遗忘。
⑶知识遗忘的原因。
A.衰退说。这一理论认为遗忘是记忆痕迹随着时间的推移而逐渐消退的结果。
B.干扰说。这一理论认为遗忘是因为在学习和回忆之间受到其他刺激的干扰的缘故。干扰理论最明显的证据就是前摄抑制和倒摄抑制。
C.同化说。这一理论认为遗忘是知识的组织与认知结构简化的过程。
D.动机说。这一理论认为遗忘是由于某种动机所引起的，不是保持的消失，而是记忆被压抑，也称为压抑理论。
