（多选题）
客房管理的主要模式有（）
A楼层服务台
B客房服务中心
C既设立客房服务中心，有设立楼层服务台
D前台直管模式
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客房设备用品的管理要求有（）
（多选题）
客房功能布局有以下几个主要区域：睡眠区域，（），盥洗区域。
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客房中心其主要职责是：负责统一调度对客服务工作，（），管理楼层钥匙，以及与其他部门联络与协调等。
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根据饭店规模划分，有大型、中型和小型饭店，其主要依据是饭店所拥有的客房数量多少，客房在（）间以上的是大型饭店。
（多选题）
客房设备用品管理的要求（）
（单选题）
客房和餐饮管理的首要工作是（）
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客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。
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设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。
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客房产品的发展趋势有（）
