A定义商业问题
B建立营销数据库
C探索数据
D为建模准备数据
（简答题）
简要说明为建模准备数据的内容。
答案解析
（判断题）
OLAP服务器是整个数据仓库系统的核心。
（填空题）
数据准备可分为3个子步骤：（）、（）和（）。
（多选题）
主要的数据挖掘算法有（）。
数据挖掘的方法有（）。
数据的来源主要有（）。
客户数据库包括的客户类型有（）
数据库营销系统的子系统有（）
收集客户满意度数据的基本方法有：（）；（）；（）；（）等。
