（多选题）
旅游服务人员必须具备哪些意志品质（）
A表面性
B广泛性
C自觉性
D果断性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
理智型、情绪型和意志型旅游者的旅游倾向是什么？
（多选题）
旅游产品组合应具备的特性（）
（判断题）
整体旅游产品指满足旅游者在旅游活动中所必须的一切产品和服务。
（单选题）
宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
（简答题）
试分析旅游目的地或企业在制定旅游促销组合策略时应主要考虑哪些因素？
（判断题）
服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。
（简答题）
旅游差价与旅游折扣价有什么区别？
（多选题）
旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。
（简答题）
论述旅游者对旅游条件的知觉。
