A队列秩序
B顾客情绪
C服务系统效率
D服务设施利用
E顾客平均等待时间
（多选题）
服务企业确定排队规则时，一般会考虑下列哪些因素？（）
答案解析
（判断题）
排队规则就是优先服务规则。
（简答题）
排队规则有哪些？
根据常识，对于医院而言，下面哪些排队规则是常见的？（）
（单选题）
通常情况下，随机服务系统所采用的排队规则是（）。
制造业作业排序中的排队比率规则是指（）
会使系统总的等待时间最短的排队规则是（）
工商银行为理财金卡提供优先服务，属于哪种排队规则？（）
下列经济业务会影响到存货周转率（）。
