（简答题）
什么是情报服务方法？
答案解析
（填空题）
在读者服务方法系统中，以（）为依据的10种服务方法是外借服务……。
什么是书目情报服务？书目情报服务一般包括哪些内容？
（）服务方法，是满足读者对部分藏书借出馆外自由阅读的方法。
科学服务的原则是什么？
什么是读者服务工作？
什么是事实性咨询？
区分服务的原则是什么？
什么是情报交流服务？
