（判断题）
作业完成的速度意味着所有的客户需求都应最大限度地加速。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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作业完成的速度与客户需求的存货密切相关。
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作业灵活性意味着可以实现非常规的客户需求的能力。
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企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的，并非所有客户。
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供货比率是指对客户所有需求的保证供应能力。
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作业完成周期的速度是指（）可花费的时间。
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完成作业周期的速度与持续按时配送特别订货的能力相关。
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作业完成的一致性是履行客户服务承诺随时完成定货的（）。
（多选题）
客户服务中的衡量通过（）四个方面表示作业的完成周期。
（单选题）
作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和（）等方面来具体说明所期望的完成周期。
