酒店从业人员的站立、行走、就坐要有一定的姿势，这些姿势的优劣，常常体现出一个人的气质、风度和教养。
①站姿：站立时，要自然端正，眼睛平视，面带笑容，身体不能靠墙或柱子，双手不可抱在胸前或叉在腰间。要全神贯注、精神集中。男士可双脚分开与肩同宽，双臂自然下垂在体后交叉。女士可双脚并拢或成“V”字式，双臂在体前交叉，右手在上。
②坐姿：入坐时把双脚的脚跟合拢，要轻、要稳，不摇腿、跷腿，姿势要自然端正，不论是椅子还是沙发，以坐一半或2/3为好。
③走姿：走路不要摇头晃脑，步子要轻盈稳健，挺胸抬头、收腹，走路步子大小、速度要适中。
（简答题）
酒店对服务员肢体语言的要求？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
酒店对服务员面部表情的要求？
（判断题）
酒店服务人员在对客服务过程中，经常用的语言就是口头语言和人体语言。
（单选题）
对于酒店客房部夜间服务员这一岗位一般要求具有（）学历。
（判断题）
希尔顿酒店要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为3分钟。
（填空题）
做好对VIP客人的（），最能体现酒店的服务水平和礼遇规格。
（单选题）
（）服务既是一种专业化的酒店服务，又是一个国际化的民间专业组织，此外还是对具有组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓。
（判断题）
酒店对学生型要以推荐中低档客房为为主，并注意安排叫醒服务。
（单选题）
（）饭店优质服务的基本要求，是形体语言的重要内容（）。
（填空题）
酒店的值班经理要对饭店各部门的服务质量进行全面检查，尤其要对（）的客房服务加强检查。
