(判断题)
对服务的满足不能是消极被动的,物流承担者的责任是积极、能动地推进服务质量。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
由于配送中心在物流系统中处于直接面对顾客的地位,因而它不仅承担直接对用户服务的功能,还根据客户的要求,起着()全物流过程的作用。
(单选题)
目前我国正在大力发展集装箱运输车、厢式运输车、()运输车,以便更好地满足客户对物流服务的需求。
(填空题)
目前反腐败国际合作仍然存在一些困难和问题,主要体现在一些国家对反腐败国际合作重要性的认识上仍有差距、反腐败国际司法、执法合作远远不能满足反腐败的现实需要、“()”对反腐败国际合作的消极影响。
(单选题)
()是物流服务的最前线,关系到顾客服务满足的程度。
(简答题)
外部环境是由众多无法控制的因素构成的,其变化规律企业无法预知,对这些变化企业也只能消极、被动地适应。你对这种观点有何评价?
(单选题)
物流活动具有(),为满足生产和消费的需要而提供服务,这也是物流活动的归宿。
(判断题)
高水平的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。()
(多选题)
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,其内容一般可以包括()。
(多选题)
承担物流服务业务的企业的经营方式通常有( )。