（多选题）

以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（）。

A发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人

B编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号

C接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体

D理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致

正确答案

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略

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