(单选题)
()指各部门在经营中发生的各项费用,主要包括人工、能源、折旧、物耗等费用。
A营业成本
B营业费用
C管理费用
D财务费用
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
前厅服务的中心工作是(),其主要负责饭店各类客人的接待分房,手续办理,退房服务等各项工作。
(多选题)
饭店减排是指饭店按照的“4R”原则,通过强化经营管理、实施技术改造、倡导绿色消费等方式,减少废弃物排放,保护资源和环境,树立良好形象的重要举措。()。
(多选题)
下列各项属于客史档案内容的是()。
(多选题)
下列各项不属于客用消耗物品的是()。
(名词解析)
冲减费用
(简答题)
简述营销在酒店经营中的作用。
(单选题)
()是客房和餐饮经营中的最基本,最重要,最核心的产品。
(单选题)
设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。
(单选题)
货物在储存管理中,订货费用和储存费用都最低时的一次订货量是()