客户经理小赵服务的片区有227个卷烟零售户，但图表中明显显示他7月份合计做了189个客户的工作日志，这说明：
（1）小赵有38个客户一个月都没有拜访过一次或则拜访后没有做日志，更谈不上根据客户的等级提供差异化服务。客户经理工作责任心差，工作不完全到位。
（2）说明小赵在月初就没有合理制定好当月的拜访计划。
（简答题）
客户经理小赵服务的片区有227个卷烟零售户。小赵7月份的客户日志汇总情况如下图，请说明客户经理小赵工作的失误所在？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客户经理小赵服务的片区有227个卷烟零售户。小赵在制定本片区零售户拜访计划时，认为应该就是每天10户左右（见下表）。请问客户经理小赵在制定客户拜访计划时有什么不足之处？
（多选题）
卷烟品牌导入期服务推广时，一般向客户经理和零售客户进行（）的宣讲和培训
（单选题）
拜访结束后，客户经理应填写（），记录自己所管辖片区零售客户的情况。
（判断题）
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。
（单选题）
客户经理每月底，结合片区实际选取（）零售客户作为次月的重点指导对象。
（简答题）
如果零售客户家中有特殊原因急需卷烟，向客户经理求助应如何处理？
（简答题）
影响卷烟零售客户服务需求的因素有哪些？
（简答题）
客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？
（单选题）
服务质量的（）要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力，对人和事敏感，能够理解对方，进而对每个卷烟零售客户关心和关注。
