（多选题）
在接触客户中，可以使用“望闻问切”法，下面哪些是正确的理解？（）
A望，是要在谈判中保持观望
B闻，要倾听客户的讲话
C问，善于发问
D切，切开，善于分清银行与企业的关系
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
公司客户经理在业务活动中，在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。（）
（多选题）
客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查可以确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）
（单选题）
客户使用手机银行（WAP）的（）功能，可以根据系统列出的所有一级栏目以及一级栏目下面的二级栏目，定制自己需要的服务到常用菜单中，或者将已经定制到常用菜单中的功能取消。
（填空题）
按照中国光大银行重点客户管理有关规定，在战略客户承担还款责任的前提下，战略客户的下属子公司获得其母公司转授权额度且母公司出具的（）上明确该额度可再转授权的，可以转授权其下属子公司使用。
（多选题）
在接触营销模块中理财产品客户筛选（）可查看辖区内客户筛选清单
（多选题）
在接触营销模块中理财产品客户筛选（）只能查看自己管理的客户筛选清单
（单选题）
与客户进行接触后，对于现有沃德客户，及时在（）系统中完善与更新客户的档案信息。
（判断题）
集团客户重空使用方式有共享和不共享两种：“共享”模式下，各分公司购买的重空可以互相使用；“不共享”模式下，总户分户各自购买重空，各自控管，不得混用。（）
（单选题）
在额度使用建档时，客户经理可以对下列哪个业务要素进行修改（）？
