（单选题）
全程的服务准备阶段主要是（）、物质准备、与地方接待社的联系。
A制定旅行团的活动日程
B熟悉接待计划
C了解不熟悉的景点
D做好语言、知识的准备
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备，具体地讲物质准备主要包括以下哪些内容（）
（判断题）
孕产期保健是指各级各类医疗保健机构为准备妊娠至产后42天的妇女及胎、婴儿提供全程系列的医疗保健服务。
（单选题）
孕产期保健是指各级各类医疗保健机构为准备妊娠至产后（）天的妇女及胎婴儿提供全程系列的医疗保健服务。
（填空题）
求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。
（单选题）
求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（）两个方面。
（简答题）
扑救大型油罐火灾，可分哪几个主要灭火战斗阶段？灭火准备的主要内容有哪些？
（填空题）
震前的物质准备主要有高能量食品、水、（）等，放在震时紧急躲避处，以争取足够的等待外援时间.
（多选题）
与服务对象讨论性话题的主要障碍包括：咨访双方不自在、（）、担心服务对象提出性话题而自己没有准备好等。
（简答题）
设计前准备阶段进度控制的任务是什么？
