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(判断题)

客人离店后,将无法查询到入住时间。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    客人离店后,将离店客人信息()。

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  • (多选题)

    客人未带会员卡入住,连锁店无法查询到客人的信息,服务中心接待员需请客人提供()信息后联系呼叫中心查询。

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    总台接待人员不需要掌握入住客人的预期离店时间。

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    两位客人(甲、乙)同时来开房时,甲答应帮乙支付费用,但乙离店后,甲过来结账时又反悔拒付乙的费用,如何处理?

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  • (填空题)

    大堂是客人办理住宿登记手续、休息、会客和结账的地方,是客人进店后首先接触到的()。

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