（1）通过“服务规范”的建立，对顾客接待、验光、交付、环境等方面的质量进行控制，增加了顾客的满意度。
（2）通过对供应商评价、严格的进货检验及仓储环境的控制，严防各类假冒伪劣商品的采购并使库存商品的质量有所保证。
（3）通过对加工、检验的控制，保证产品能够符合国家标准的要求，使顾客对产品的质量更有信心。
（4）通过对各级各类人员的岗位培训，保证所有从事对质量有影响的人都得到相关培训并取得相关资格，使企业的人员整体素质有了进一步提高。
（简答题）
眼镜行业实施ISO9000系列标准的成效
正确答案
答案解析
略
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简述2000版ISO9000系列标准，怎样强调最高领导者的作用？
（简答题）
简述2000版ISO9000系列标准怎样强调最高领导者的作用。
（简答题）
请简述实施ISO9000的意义
（简答题）
简述ISO9000注重持续改进的主要活动。
（填空题）
1993年10月1日实施的GB/14214《眼镜架》标准中规定：金属架的镜身（）由金属材料制成。
