(单选题)
为提高加油站信誉,公司要求加油站聘请社会监督员,站长应如何落实这项工作?()
A为避免加油站被投诉,应聘请自己的熟人或朋友担任
B社会监督员只是走形式、走过场,不需要重视
C应严格按照公司要求聘请社会监督员,并定期接受监督
D不聘请社会监督员
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
加油站聘请社会(),广泛听取意见,不断改善和提高服务质量。
(单选题)
()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
(填空题)
加油站油品损溢管理的持续提升原则是,为促进加油站损溢管理水平的逐步提高,省公司每年初将依据()和(),修订损耗管理标准,同时对落后单位下达损耗管理改善建议指标。
(单选题)
求信誉的心理。对于加油站来讲,信誉主要体现在油品的数量、质量和()上。
(判断题)
加油站可聘请专业机构进行专项调查以收集相关的客户资料。
(单选题)
关心加油站信誉、油品质量以及管理水平,最符合()的消费心理。
(单选题)
加油站某信誉客户协议合同即将到期,这时加油站站长最恰当的处理方式是()
(判断题)
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(单选题)
()指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费,对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查,并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。