A及时向饭店消防中心报告
B及时按动手动报警器
C饭店消防人员确认火灾情况后向全饭店报警
D首先向住在贵宾房的客人报警，然后再通知其他客人
（单选题）
发生火灾时，不正确的逃生方法是使用电梯逃生、（）。
答案解析
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时，下列做法欠妥当的是（）。
下列关于行李错送的处理方法不恰当的是（）。
下列有关老客户延期离店的处理方法中，不恰当的是（）。
（简答题）
火灾逃生的方法有哪些？
下列做法中，（）不符合饭店违约时国际惯例的处理方法。
下列有关总台领班任务的表述正确的是（）。
下列有关礼宾经理任务的表述正确的是（）。
下列对仪态的要求说法正确的是（）。
