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(简答题)

在员工职业技能培训中,为什么把专业知识和技能的培训作为重点?

正确答案

(1)因为基本知识和技能可以借助组织培训以外的教育方式获得,而专业知识和技能只能通过组织培训获得。而企业对员工业务能力的要求,最终体现在专业知识和技能上。所以,企业通常把基本知识和技能作为录用员工的必要条件,把录用后的培训重点放在专业技能上。
(2)基本知识技能,是在任何一个企业都能派上用场的知识和技能,专业知识和技能是在特定企业和特定岗位上才用得着的知识和技能。对员工进行专门化和特殊化的培训,可以使员工对企业产生更多的认同感和亲和力,减少离职率,实现组织的人力资源保值和增值。

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  • (判断题)

    员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。

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  • (多选题)

    人员培训的目标从组织方面来看,员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度;从员工个人方面来看,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,下列选项中全部属于人员培训目标的是()。 ①传递信息 ②改变态度 ③更新知识 ④发展能力 ⑤改变价值观

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  • (多选题)

    人员培训的目标从组织方面来看,员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度;从员工个人方面来看,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,下列选项中不全部属于人员培训目标的是()。 ①传递信息 ②改变态度 ③更新知识 ④发展能力 ⑤改变价值观

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  • (单选题)

    全员培训的目标可以从以下两个层面来考察。从组织方面看,员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小程度;从员工个人方面看,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现。那么下列选项中,四个答案都是员工培训的具体目标的选项是()。

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  • (填空题)

    员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度,从员工个人方面看,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现,员工培训的具体目标都有:传递信息、改变态度、更新知识和()。

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  • (单选题)

    一般跨国公司的培训费用占其营业收入的2%-5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信接受培训的员工不以“新老”来划分,而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。专业人员又分为两类:技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师;职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员,爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然,这些员工中有“新手”也有“老手”,但培训不以这个标准来划分,在培训面前只有“通讯兵”和“坦克兵”的区别,而没有“新兵老兵”之分。 爱立信的培训更多在于管理技能方面,而不仅仅是在专业技术方面。其培训目前大体分为三四个层次,最低一个层次是基本技能培训。所谓基本技能培训,并非技术培训,而是部分工种的统一培训,这类培训主要培养员工的学习能力。基本技能培训内容包括沟通能力、解决问题的能力和创造性以及基本知识等几方面。基本知识不仅仅限于工作范畴,还包括商业经营的基础内容,如在有些公司,技术人员无须了解财务和企业运作方面的知识,而在爱立信,每个接受基本技能培训的员工都需要进行这门课程的学习。在爱立信看来,技术人员也得知道“公司的钱从哪里来”,当然,财务人员也有必要知道“GSM和WAP”。爱立信要求员工知识的全面性,目的在于提高员工对工作流程的了解和对他人工作的支持。 爱立信的基本技能培训适用于全体员工,在此上是提高专业能力的专业培训,在专业培训上面是领导能力的培训,当然,这二者之间会有一些重叠。领导能力的培训目的有两个:一是通过他们来加强公司的企业文化并使公司的战略决策能够有效得到传达。二是让他们更多了解自己的个性并形成与之“匹配”的领导风格和领导艺术,从而扬长避短,提高领导能力。大多时候,这种领导能力的培训甚至会细分到针对个别经理人而采用不同的培训方式。爱立信有一个课程叫“自我了解”,就是根据这一培训思想而设立的。每个学员在参加培训之前都要先进行一项全面的评估。评估目的是要发现“别人怎么看他”而不是“他真正怎么样”,他的素质可能是A,但别人看他可能是B,他就需要了解这个情况。接受培训的学员仅仅对自己有个评价是不够的,更重要的是了解别人眼中自己究竟是怎么样的。两者之间常常会有误差,这种误差对某些学员来说甚至很大,如何避免这种误差造成的工作障碍则是这类评估的最终目的。 在爱立信,每个接受基本技能培训的员工都要学习财务和企业运作方面的课程,按照KOLB学习周期,这属于从()阶段开始学习。

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  • (判断题)

    培训中最重要的是建立正确的态度,是员工自觉地去学习知识,掌握技能,并在工作中运用。

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  • (单选题)

    一般跨国公司的培训费用占其营业收入的2%-5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信接受培训的员工不以“新老”来划分,而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。专业人员又分为两类:技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师;职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员,爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然,这些员工中有“新手”也有“老手”,但培训不以这个标准来划分,在培训面前只有“通讯兵”和“坦克兵”的区别,而没有“新兵老兵”之分。 爱立信的培训更多在于管理技能方面,而不仅仅是在专业技术方面。其培训目前大体分为三四个层次,最低一个层次是基本技能培训。所谓基本技能培训,并非技术培训,而是部分工种的统一培训,这类培训主要培养员工的学习能力。基本技能培训内容包括沟通能力、解决问题的能力和创造性以及基本知识等几方面。基本知识不仅仅限于工作范畴,还包括商业经营的基础内容,如在有些公司,技术人员无须了解财务和企业运作方面的知识,而在爱立信,每个接受基本技能培训的员工都需要进行这门课程的学习。在爱立信看来,技术人员也得知道“公司的钱从哪里来”,当然,财务人员也有必要知道“GSM和WAP”。爱立信要求员工知识的全面性,目的在于提高员工对工作流程的了解和对他人工作的支持。 爱立信的基本技能培训适用于全体员工,在此上是提高专业能力的专业培训,在专业培训上面是领导能力的培训,当然,这二者之间会有一些重叠。领导能力的培训目的有两个:一是通过他们来加强公司的企业文化并使公司的战略决策能够有效得到传达。二是让他们更多了解自己的个性并形成与之“匹配”的领导风格和领导艺术,从而扬长避短,提高领导能力。大多时候,这种领导能力的培训甚至会细分到针对个别经理人而采用不同的培训方式。爱立信有一个课程叫“自我了解”,就是根据这一培训思想而设立的。每个学员在参加培训之前都要先进行一项全面的评估。评估目的是要发现“别人怎么看他”而不是“他真正怎么样”,他的素质可能是A,但别人看他可能是B,他就需要了解这个情况。接受培训的学员仅仅对自己有个评价是不够的,更重要的是了解别人眼中自己究竟是怎么样的。两者之间常常会有误差,这种误差对某些学员来说甚至很大,如何避免这种误差造成的工作障碍则是这类评估的最终目的。 下面关于培训的说法错误的是()。

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  • (填空题)

    任务分析是收集、组织、评估与()有关的任务、职责等信息的过程,以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。任务分析并不仅仅局限在分析工作的任务、内容和职责等,还包括分析完成工作所需的知识、技能、能力、态度和动机等。

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