（判断题）
早餐券退回可以使用平账处理。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
如早餐券销售形式为挂账，则应通过（）方式来退回。
（单选题）
客人退早餐券，现金退回的应在PMS系统的（）中操作。
（填空题）
将出售的早餐券挂账至客房，应选择“销售早餐券”下的（）记账项目。
（填空题）
PMS系统中早餐券的操作功能处于（）菜单内。
（单选题）
有权限在PMS系统中对早餐券进行冲账操作的是（）。
（单选题）
服务中心接待员领用早餐券，需财务人员在场情况下用本人密码将领用数输入PMS系统，并打印出（）的个人早餐券余额表，在领用数量处签字确认。
（单选题）
客人采用挂帐方式购买早餐券的，服务中心接待员必须将《同意转帐单》的（）输入PMS系统。
（简答题）
简述口味失当菜肴退回厨房处理程序？
（多选题）
因客户订货有误退回货物时，具体处理办法有（）
