（单选题）
消费者的购买行为往往要受企业促销宣传等外界因素的影响，具有（）
答案解析
（填空题）
影响一般消费者购买的因素有（），（）和（）。
（简答题）
影响电信消费者购买的经济因素有哪些？
影响电信消费者购买的个人因素有哪些方面？
影响个人客户购买行为的因素有（）
影响集团客户购买行为的因素有哪些？
影响个人客户购买行为的因素有哪些？
影响集团客户购买行为的主要因素有：环境因素、组织机构因素、决策权因素和（）
（判断题）
客户购买通信产品的行为是经济因素与心理因素综合作用的结果。
