(单选题)
铁路客运自动化综合服务是指采用多媒体技术的()、通告、查询。
A站、车引导
B客运引导
C旅客引导
D营销引导
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
站车服务图形标志推荐采用《铁路客运服务图形标志》。
(单选题)
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(单选题)
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求?
(简答题)
《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求?
(单选题)
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(单选题)
铁路客运服务图形标志中坐着的旅客,膝部有一小孩,侧视图表示()
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(单选题)
客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向()等所收的费用。