(多选题)
产品与服务评价过程的差异体现在()
A信息搜寻
B质量标准
C选择余地
D创新扩散
E对不满意的归咎
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
评价服务产品的差异化特征的维度有哪些?
(多选题)
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