(填空题)
维护人员上门服务按公司要求身着统一着(),佩戴(),穿着(),仪容(),精神()。
正确答案
工作服工号牌整洁得体整洁饱满
答案解析
略
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(填空题)
维护人员与用户约定上门服务时间后,应按约定时间应提前()分钟到达用户家。
(填空题)
维护人员入户工作期间佩带统一( ),且应端正地挂在( )的位置。
(填空题)
维护人员上门处理故障须提前与客户预约,征得()后方可上门维护。
(填空题)
装维人员应在接单后()分钟内,宽带()分钟与用户预约上门服务时间,按约定时间应提前()分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障,维护人员在距约定时间()分钟前第二次与用户预约。
(填空题)
装维人员上门服务时,遇用户在门内询问时,维护人员应主动()。
(填空题)
维护人员需通过现场网络服务规范培训,并且经()合格后上岗。
(填空题)
遇到联系不到或关机停机的用户,维护人员将直接上门,如用户不在家,以()联系。
(填空题)
维护人员入户作业完毕后用自备抹布将作业区域(),物品()。
(填空题)
装维人员上门服务前()饮酒。