（简答题）

编制一份有效的平衡记分卡，包括哪七个步骤？

正确答案

（1）明确公司使命、远景和战略；
（2）成立平衡记分卡项目小组；
（3）运用最具意义的绩效衡量指标；
（4）企业内部的沟通与教育；
（5）制定公司每年、每季、每月的绩效衡量指标及具体数字；
（6）调整报酬制度；
（7）根据员工意见，经常修正平衡记分卡指标。

答案解析

略

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