A切记任何场合下都要微笑
B微笑的训练要与眼睛结合
C微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪
D微笑的训练要与身体结合
E微笑的训练要与语言结合
（单选题）
对于微笑的说法，以下不正确的是（）。
答案解析
对于微笑的说法，以下（）是错误的。
对于保持微笑的作法，以下（）是错误的。
（多选题）
对于客户投诉的认识，下列说法正确的是（）
对于低热情、低能力的人才，下列说法不正确的是（）。
对于低热情、高能力的人才，下列说法不正确的是（）。
对于高热情、低能力的人才，下列说法不正确的是（）。
以下关于企业的作用说法正确的是（）
以下关于企业的说法正确的是（）
