（判断题）
客户关系的宽度可用客户保持率表征，深度可用交叉销售额与总销售额的比率以及客户的平均钱夹份额表征。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
如果企业将客户保持率提高5％，客户的平均价值就会大幅度提高。
（单选题）
（）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。
（单选题）
客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。
（单选题）
销售人员与客户保持的最近距离是（）。
（单选题）
要求客户资料应不断加以调整，及时补充新的资料，保持动态性，是指客户管理的（）原则。
（单选题）
为了保证客户的到达率，一般产品发布会选在（）时间段较好
（判断题）
电子商务供应链不利于保持现有客户关系和促进业务增长。
（多选题）
独立性原则要求下列哪些与审计客户保持独立（）。
（单选题）
在保险售后服务中，保持与客户的及时沟通，获取客户动态风险特征和行为信息，是贯彻承保诚信的（）要求。
