(多选题)
在超时收款后交易局处理正确的是()。(三级)
A向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳(业务公章)
B凭折存款的在存折附页不作手工记录
C应对客户做好解释工作
D立即向上级部门汇报
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
在超时收款后交易局应向客户开具_____。(三级)
(填空题)
在超时收款后交易局应向客户开具(),加盖(),凭折存款的在存折附页不作手工记录,柜员应对客户做好解释工作。
(简答题)
简述超时收款后业务处理流程。
(填空题)
异地存款系统提示超时或线路故障,操作员没有收款,最后发现交易成功,系统已记账,需按交易金额挂()操作。(五级、四级)
(多选题)
对于存款交易,柜员应收款的是()。(三级)
(判断题)
网点办理入账汇款时,由于系统超时,在收汇时无法确认是否成功。通过查询,末笔流水为上笔成功交易,说明汇款没有发出,可以重新汇款。
(填空题)
各种超时情况下的存款交易严禁_____。(三级)
(判断题)
汇款时显示“系统超时”,末笔流水为上笔成功交易,可以重新汇款。
(填空题)
取款超时、存款超时等异常情况及其处理结果作(),并立即向上级部门汇报。