说话口气要委婉，拒绝对方时先要说对不起，决定权最好交给顾客，熟悉顾客的偏爱。
不厌，开票，收票，提醒顾客消磁。
应让顾客稍等，我们以最快的速度给顾客修复好。
（简答题）
怎样和顾客交流？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
女性顾客的心理是怎样的？
（简答题）
男性顾客购物心理是怎样的？
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在销售过程中我们常遇到一些肤色淡黄、偏黄的顾客，怎样为这类顾客选择适合他们的颜色？
（简答题）
顾客买衣服时应告诉顾客哪些？
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接待一般顾客时，与顾客保持多长的距离？
（单选题）
根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）
（简答题）
一件好的商品，如何推销给顾客，而且让顾客很满意？
（简答题）
何时是接近顾客的最好时机？
（简答题）
迎接顾客的眼神接触点是什么？
