（1）登记接件时间；
（2）根据传真上的客名查找其房号，将传真用信封装好，并写上房号，做好记录
（3）写好留言条，开启留言灯，通知客人过来领取
（4）如是急件应立即打电话给客人请他来取
（5）如客人已离店，与客人取得联系，将传真转给客人，并复印一张留底存放，做好记录。
（简答题）
当接到客人的传真时怎么办？
正确答案
答案解析
略
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到站办理凭传真件交付包裹时，应如何办理？
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经约定凭传真件或印鉴领取包裹时，收货人不得再凭领取凭证领取。
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凭传真件领取有何规定？
（判断题）
对凭印鉴和传真件领取的均不再给运输报单。
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允许收货人凭传真件或印鉴领取包裹时有何具体要求？
（简答题）
某日，酒店机场代表按客人订房时所报的航班，持有写着该客人姓名的欢迎牌到机场出口处接此客人。但一直等到出口处没人出来了，仍不见客人出现，对此你应如何处理？
