（多选题）
关于游客要求导游人员代为购买某种商品，导游下列作风正确的是（）
A导游人员首先应婉言拒绝
B如推脱不掉，必须得到地接社批准
C请游客写委托书，注明款式、花色、价格
D让游客付足货款，商品代购回来先请其查验
E最后将发票，余款给游客并向地接社回报
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
游客要求购买的商品中，导游员应劝阻的有（）。
（多选题）
某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该（）。
（单选题）
一游客在购物商店购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（ ）。
（判断题）
导游人员在工作中需要游客的证件时，要经由领队收取，用完后应立即如数归还，不要代为保管。
（判断题）
旅游者欲将购买的一大件旅游商品请导游员代为托运，导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。（）
（单选题）
外国游客如需购买麝香，导游人员应该（）。
（单选题）
某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。
（单选题）
一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（）。（）
（判断题）
游客要购买房中物品，导游人员要与酒店前台联系，让酒店与客人协商解决。
