首页学历类考试高等教育自学考试文学类00031《心理学》
(简答题)

什么是人际沟通?基本功能?

正确答案

(1)广义的沟通指的是人与信息的相互作用,人与机器之间的信息交流,大自然界的信息交流。狭义的沟通主要指在社会生活中的人际沟通,是信息的发送者与信息的接收者之间的信息相互作用过程。在这个过程中,沟通的双方彼此交流思想、情感、观念、态度和意见,从而建立一定的人际关系。人际沟通可以发生在个人与个人之间,也可以个人与群体、群体与群体之间,还可以发生在大众传播中。
(2)沟通最基本的功能就是能够促进人们之间的相互了解,协调人们的社会生活,使人们的行为能够更好地适应社会环境,从而使社会生活维持动态的平衡;沟通还具有需要满足的功能,个人通过表达自己的身心状态,实现与他人的联系,明确人际关系的行动方向,从而使自我价值得以实现。

答案解析

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