A收集信息
B评价方案
C认识需求
D购买决定
（单选题）
购买决策过程的最后一步（）
答案解析
（多选题）
消费者购买决策过程的主要步骤有（）
消费者购买决策过程的参与者有（）
（简答题）
通常情况下，客人的购买决策过程主要包括哪五个方面？
请简述组织机构用户的购买行为特点。
在宾客消费行为分析中，属于家庭决策类型的有（）
下列各选项中，属于影响饭店顾客购买行为的社会因素的是（）
顾客的介入程度低而品牌间差异程度dada的购买行为属于（）
饭店市场营销管理的过程是怎样的？
