(填空题)
需要过墙施工时,要告知()可能出现的对墙壁的损坏,得到()的许可后再施工。
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
CPE设备在使用中要注意开关设备和通电顺序,并且不要在绑定区域外使用,否则容易出现()和()现象。
(填空题)
装维人员在在入户施工时工具包及工具不得放在用户的床、()等生活设施上。
(填空题)
辞别用户.清理好施工现场并立即回复公司客服中心,与用户礼貌辞别,并告知用户使用中发生问题请拨打客服热线()。
(填空题)
宽带安装施工完毕后,在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得()同意,安装过程中应明确告知用户帐号和密码,指导()修改密码,并向用户详细介绍拨号软件的安装和使用方法。
(填空题)
XPON技术资料要( ),( ),( );管理资料应( ),( )。
(填空题)
装维人员在面向客户进行服务过程中,需要执行服务标准“三统一”,即()()()。
(填空题)
以接入的计算机距离来划分网络便出现()、( )、和()的概念。
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用户对应的网络/语音模块资源即将()时,要及时提出扩容申请,以满足日后客户需求。
(填空题)
装维人员在进行作业前应明确作业内容,根据作业内容确定需要携带的( ),必要时准备特殊的( )。