企业环境最核心的内容就是企业所在行业的状况。在评价客户信用价值时,企业信用管理部门需要了解客户的行业状况,行业信用信息可以从以下渠道来采集:
1、专业刊物许多行业都有自己专业的行业刊物,这些行业刊物是专门为本行业服务的,内容针对性很强,刊物的文章由行业内的技术专家和管理者撰写,水平较高且权威性较强。
2、各类网站从各类网站获取所需的信用信息现已成为一条迅捷的渠道,其中政府部门的网站是最权威的信息发布平台。企业也可以使用行业网站提供的信息,另外,可以订阅行业数据库,但这个花费相对较高。
3、行业研究报告在采购研究报告时信用管理人员应当注意,行业报告生产商的规模不一,信用信息供应渠道也有所差异。从研究机构采购行业报告时,必须清楚其信用信息来源是否权威可靠,以及行业报告撰写人员素质是否达到要求。
4、上市公司分析报告这种报告一般是针对投资目的的,采用的数据时法律要求上市公司公开的数据。上述机构所做的分析通常比较有深度,专业性强。
5、行业年鉴年鉴对过去一年中行业的总体运行发情况、发展趋势、盈利水平、行业企业发展情况、技术水平等作详细说明,权威性强、准确性高。
6、传统媒体企业信用管理部门应该长期订阅权威性强、发行量大的报纸和杂志,从中感知市场的变化,最快地了解市场动态。此外,电视盒广播也是重要的信息来源,特别是那些时效性强且覆盖面广的新闻和经济类节目,更不该被信用管理人员忽视。